ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 21 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта turboservice.md.
Оператором сайта и персональных данных является Societatea cu Răspundere Limitată „A.I.B.M. TURBO”, IDNO 1015600038996.
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые могут быть получены при использовании сайта, заполнении форм обратной связи, отправке заявок или обращении в компанию по указанным на сайте контактным данным.
Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Оператор персональных данных
Полное юридическое название: Societatea cu Răspundere Limitată „A.I.B.M. TURBO”
Сокращённое название: „A.I.B.M. TURBO” S.R.L.
IDNO: 1015600038996
Юридический адрес:
MD-2049, CHIȘINĂU, RÎȘCANI, mun. Chișinău, str. Astronom Nicolae Donici, 12
Фактический/почтовый адрес:
str. Pădurii, 13, Chișinău, MD-2002
Телефон: +373 68 746 165
Дополнительные телефоны: +373 69 638 256, +373 69 638 313
E-mail по вопросам персональных данных: privacy@turboservice.md
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
В зависимости от характера обращения компания может обрабатывать:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные, указанные пользователем в сообщении;
- данные об автомобиле;
- марку и модель автомобиля;
- информацию о двигателе;
- VIN-код, если он предоставляется пользователем;
- информацию о турбокомпрессоре;
- информацию о необходимой услуге;
- дату и время записи;
- IP-адрес;
- информацию о браузере и устройстве;
- техническую информацию о посещении сайта;
- информацию о cookies и аналогичных технологиях.
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для соответствующей цели.
4. Формы обратной связи и заявки
При отправке заявки через сайт пользователь может предоставить контактные данные и информацию, необходимую для обработки обращения.
В зависимости от выбранной услуги могут запрашиваться:
- имя;
- телефон;
- марка и модель автомобиля;
- данные автомобиля;
- информация о турбине;
- VIN;
- желаемая услуга;
- дополнительные сведения.
Полученные через формы данные используются для связи с пользователем и обработки его запроса.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- обработки заявок с сайта;
- связи с пользователем;
- предоставления консультаций;
- записи на диагностику или ремонт;
- ремонта и обслуживания турбокомпрессоров;
- продажи турбокомпрессоров и комплектующих;
- подбора запчастей;
- обработки запросов по автомобилю или VIN;
- подготовки коммерческих предложений;
- исполнения договорных и преддоговорных обязательств;
- обеспечения функционирования и безопасности сайта;
- предотвращения спама и злоупотреблений;
- выполнения требований законодательства;
- анализа и улучшения работы сайта;
- рекламных и маркетинговых целей — в случаях, когда имеется соответствующее законное основание и необходимое согласие пользователя.
6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства Республики Молдова.
В зависимости от ситуации правовым основанием может быть:
- согласие пользователя;
- необходимость принять меры по запросу пользователя до заключения договора;
- исполнение договора;
- выполнение юридической обязанности;
- законный интерес компании;
- иное основание, предусмотренное законодательством.
Согласие пользователя может быть отозвано в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Компания не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные пользователей.
Данные могут быть переданы или предоставлены доступным третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для:
- функционирования сайта;
- хостинга;
- технического обслуживания;
- обработки заявок;
- обеспечения безопасности;
- работы используемых информационных систем;
- выполнения юридических обязательств;
- работы сторонних сервисов, использование которых предусмотрено сайтом.
При необходимости используются обработчики данных, которые должны соблюдать применимые требования по защите персональных данных.
8. Сторонние сервисы
На сайте могут использоваться сторонние сервисы, в том числе сервисы Google и другие технические решения.
В зависимости от настроек сайта и согласия пользователя могут использоваться:
- Google Ads;
- Google Tag Manager;
- Google Maps;
- Google Site Kit;
- другие сервисы Google;
- WordPress;
- Polylang;
- Complianz.
Использование необязательных сервисов, связанных с аналитикой или рекламой, осуществляется в соответствии с настройками согласия пользователя.
9. Cookies
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookies могут использоваться для:
- обеспечения работы сайта;
- обеспечения безопасности;
- запоминания выбранного языка;
- сохранения настроек;
- управления согласием пользователя;
- анализа использования сайта;
- измерения рекламных конверсий.
Подробная информация приведена в отдельной Политике использования файлов cookie.
Пользователь может изменить настройки согласия через механизм управления cookies, доступный на сайте.
10. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством.
При определении срока хранения учитываются:
- характер обращения;
- необходимость дальнейшего взаимодействия с клиентом;
- наличие договорных отношений;
- требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
- необходимость защиты законных интересов компании.
После истечения необходимого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
11. Заявки, полученные по электронной почте
Заявки, отправленные через формы сайта, могут поступать на электронные адреса компании.
Эти данные используются сотрудниками компании исключительно для обработки обращений, связи с клиентом и выполнения соответствующих услуг.
Компания принимает разумные меры для защиты электронной переписки от несанкционированного доступа.
12. Безопасность персональных данных
Компания применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- незаконного раскрытия;
- изменения;
- уничтожения;
- потери;
- неправомерной обработки.
При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
13. Права пользователя
В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- получить доступ к своим персональным данным;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
- потребовать ограничения обработки;
- возражать против определённых видов обработки;
- отозвать согласие;
- воспользоваться правом на переносимость данных в предусмотренных законом случаях;
- подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.
14. Реализация прав пользователя
Для реализации своих прав пользователь может обратиться:
E-mail: privacy@turboservice.md
Телефон: +373 68 746 165
При обращении может потребоваться информация, необходимая для идентификации заявителя и обработки запроса.
15. Жалобы
Если пользователь считает, что обработка его персональных данных нарушает требования законодательства, он вправе обратиться в компетентный орган по защите персональных данных Республики Молдова.
16. Изменение Политики конфиденциальности
Компания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда публикуется на данной странице.
Дата последнего обновления указывается в начале документа.
17. Контактные данные
Societatea cu Răspundere Limitată „A.I.B.M. TURBO”
IDNO: 1015600038996
Юридический адрес:
MD-2049, CHIȘINĂU, RÎȘCANI, mun. Chișinău, str. Astronom Nicolae Donici, 12
Фактический/почтовый адрес:
str. Pădurii, 13, Chișinău, MD-2002
Телефон: +373 68 746 165
Дополнительные телефоны: +373 69 638 256, +373 69 638 313
E-mail: privacy@turboservice.md